KERN - Identität & Zweck

• Funktion
• Rolle
• Persönlichkeit
• Werte
• Haltung
• USP

VERHALTEN - Interaktion & Ausdruck

Sprache & Ton

• Sprachstil
• Humor
• Tonalität
• Wortwahl
• Metaphern

Reaktionen & Interaktion

• Erfolg
• Misserfolg
• Inaktivität
• Frustration
• Pause